rm99909 komited sepenuhnya untuk melindungi privasi setiap pemain Malaysia. Dasar Privasi ini menjelaskan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan platform rm99909.
Terakhir Dikemas Kini: 1 Januari 2026. Dasar Privasi rm99909 mungkin dikemas kini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam undang-undang atau amalan privasi kami. Pemain akan dimaklumkan melalui emel atau notifikasi dalam platform sekiranya terdapat perubahan yang ketara.
Komitmen Privasi Kami
Privasi bukan sekadar perkataan di rm99909 — ia adalah tanggungjawab yang kami ambil serius setiap hari untuk setiap pemain Malaysia yang mempercayai kami.
Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan rm99909 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh Maybank, CIMB dan bank-bank utama Malaysia. Ini bermakna maklumat log masuk, data pembayaran dan sejarah permainan anda tidak boleh disadap atau dicuri semasa penghantaran data.
rm99909 beroperasi mengikut keperluan penuh Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Ini bermakna kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan, menggunakannya untuk tujuan yang dinyatakan sahaja, dan menyimpannya dalam tempoh yang munasabah. Anda mempunyai hak penuh yang dijamin oleh undang-undang Malaysia terhadap data anda.
rm99909 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Maklumat anda — nama, nombor telefon, alamat emel, sejarah transaksi — adalah milik anda dan kekal sedemikian selama anda menjadi ahli rm99909.
Di dalam rm99909 sendiri, akses kepada data peribadi pemain dihadkan secara ketat hanya kepada kakitangan yang benar-benar memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas mereka. Semua akses dilog dan diaudit. Tiada pekerja boleh mengakses data pemain di luar skop tugas mereka tanpa kelulusan pengurusan atasan.
Pemain rm99909 mempunyai kawalan penuh ke atas data peribadi mereka. Anda boleh mengakses, meminda atau meminta pemadaman data anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan privasi kami. Anda juga boleh mengurus pilihan komunikasi pemasaran anda terus dalam tetapan akaun tanpa perlu menghubungi sokongan.
Pasukan keselamatan siber rm99909 memantau sistem kami 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk mengesan dan menghalang sebarang ancaman atau percubaan akses tidak sah. Sistem pemberitahuan automatik akan memaklumkan anda melalui emel atau SMS jika terdapat log masuk dari peranti atau lokasi yang tidak dikenali.
Dasar Privasi Penuh
Dokumen Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan cara rm99909 ("kami", "platform rm99909") mengumpul, menggunakan, mendedahkan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna ("Pemain") yang mendaftar dan menggunakan platform di rm99909.net. Dasar ini terpakai kepada semua pemain Malaysia dan merupakan sebahagian daripada Terma & Syarat rm99909.
Penting: Dengan mendaftar akaun atau menggunakan platform rm99909, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform rm99909 dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
Semasa anda mendaftar dan menggunakan platform rm99909, kami mengumpul maklumat berikut yang anda berikan secara langsung:
Apabila anda menggunakan platform rm99909, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu yang diperlukan untuk operasi platform yang selamat dan efisien:
rm99909 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat dan berkualiti. Kami tidak mengumpul data sensitif seperti nombor kad kredit, maklumat perubatan, kepercayaan agama atau pandangan politik.
Dalam keadaan tertentu, rm99909 mungkin menerima maklumat tambahan mengenai anda daripada pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang digunakan untuk operasi platform, seperti pembekal pemprosesan pembayaran untuk mengesahkan ketulenan transaksi, atau pembekal perkhidmatan pengesahan identiti yang diluluskan. Semua pihak ketiga ini diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada piawaian rm99909.
rm99909 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan berikut:
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data | Asas Undang-Undang |
|---|---|---|
| Pendaftaran & pengurusan akaun | Nama, nombor telefon, emel | Kontrak |
| Pemprosesan deposit & pengeluaran | Maklumat pembayaran, sejarah transaksi | Kontrak |
| Pengesahan identiti & pencegahan penipuan | Pengenalan diri, alamat IP, data peranti | Kepentingan Sah |
| Sokongan pelanggan 24/7 | Sejarah komunikasi, data akaun | Kontrak |
| Permainan bertanggungjawab & kawalan had | Sejarah aktiviti, had yang ditetapkan | Kepentingan Awam |
| Pemberitahuan promosi & bonus | Emel, nombor telefon | Kebenaran Anda |
| Analitik & penambahbaikan platform | Data penggunaan tanpa nama | Kepentingan Sah |
rm99909 dengan tegas tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk tujuan berikut:
rm99909 tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga kecuali dalam keadaan berikut yang terhad dan terkawal:
rm99909 tidak pernah berkongsi data pemain dengan syarikat kasino lain, platform pertaruhan lain atau mana-mana organisasi yang tidak terlibat secara langsung dalam operasi rm99909. Jika anda menerima komunikasi yang mendakwa datang dari rm99909 melalui saluran yang tidak biasa, sila hubungi kami untuk pengesahan.
Data peribadi pemain rm99909 disimpan di pelayan yang berlokasi di rantau Asia. Sekiranya sebarang pemindahan data merentas sempadan diperlukan atas sebab teknikal, rm99909 memastikan bahawa perlindungan yang setara atau lebih tinggi daripada piawaian PDPA Malaysia diterapkan kepada data tersebut di destinasi baru.
rm99909 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal untuk melindungi data peribadi pemain daripada akses tidak sah, kehilangan, pemusnahan atau pendedahan:
Sekiranya berlaku pelanggaran keselamatan data yang mungkin menjejaskan data peribadi pemain, rm99909 komited untuk memberitahu pemain yang terjejas dalam masa 72 jam dari masa pelanggaran dikesan — selaras dengan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa. Notifikasi akan mengandungi maklumat tentang apa yang berlaku, data apa yang terlibat dan langkah-langkah yang diambil oleh rm99909 untuk menangani situasi tersebut.
Walaupun rm99909 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Anda juga memainkan peranan penting dalam keselamatan akaun anda — sila jangan kongsikan kata laluan atau kod OTP rm99909 kepada sesiapa pun, termasuk kakitangan rm99909 yang tidak akan meminta maklumat tersebut melalui chat atau telefon.
rm99909 menyimpan data peribadi pemain hanya selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini, atau selagi dikehendaki oleh undang-undang Malaysia:
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Data akaun aktif | Selagi akaun aktif | Keperluan operasi |
| Rekod transaksi kewangan | 7 Tahun | Keperluan undang-undang Malaysia |
| Log keselamatan & akses | 2 Tahun | Siasatan keselamatan |
| Sejarah komunikasi sokongan | 3 Tahun | Rekod perkhidmatan |
| Data selepas penutupan akaun | 6 Bulan (kemudian dipadam) | Tempoh rayuan & pelarasan |
Apabila data tidak lagi diperlukan, rm99909 akan memadam atau menyahtanam data tersebut menggunakan kaedah yang selamat dan tidak dapat dipulihkan. Untuk data yang disimpan atas sebab undang-undang (seperti rekod transaksi 7 tahun), data tersebut akan diarkibkan dengan akses yang sangat terhad dan hanya diakses jika dikehendaki oleh pihak berkuasa yang relevan.
Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web semasa anda melawat platform rm99909. Kuki membantu rm99909 mengenali peranti anda, mengingati pilihan anda dan memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik dan selamat.
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki penting akan menjejaskan fungsi keselamatan platform rm99909 dan mungkin menghalang anda daripada log masuk dengan selamat. Untuk arahan mengurus kuki pada pelayar anda, rujuk dokumentasi pelayar yang anda gunakan.
Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang disimpan oleh rm99909:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan mengenai anda. rm99909 akan menyediakan maklumat ini dalam masa 21 hari dari tarikh permohonan.
Jika data peribadi anda yang tersimpan di rm99909 adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Kami akan mengemas kini data dalam masa 14 hari.
Anda boleh menolak penggunaan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa menjejaskan penggunaan platform rm99909.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda apabila akaun ditutup, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan di Malaysia.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hantar permohonan melalui emel ke support@rm99909.net dengan subjek "Permohonan Hak PDPA" berserta nama pengguna rm99909 anda dan jenis hak yang ingin digunakan. rm99909 akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses permohonan.
Platform rm99909 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. rm99909 tidak secara sedar mengumpul data peribadi daripada individu bawah umur 18 tahun. Jika kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak atau individu bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa pengesahan umur yang sewajarnya, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak mereka telah mendaftar akaun di rm99909 tanpa kebenaran diminta untuk menghubungi kami dengan segera di support@rm99909.net. rm99909 akan bekerjasama sepenuhnya untuk menyelesaikan situasi tersebut, termasuk pemadaman data dan pembatalan akaun dalam masa 48 jam dari laporan diterima.
rm99909 mungkin menghantar komunikasi berikut kepada pemain berdaftar:
Untuk berhenti menerima komunikasi pemasaran dari rm99909, anda boleh:
Permintaan berhenti langganan akan diproses dalam masa 5 hari bekerja. Perlu diingat bahawa berhenti menerima komunikasi pemasaran tidak akan menjejaskan penerimaan komunikasi perkhidmatan yang penting untuk keselamatan akaun anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permohonan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara rm99909 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi kami melalui saluran berikut:
rm99909 akan berusaha untuk menjawab semua pertanyaan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Untuk permohonan rasmi di bawah PDPA 2010 (akses data, pembetulan, pemadaman), sila nyatakan dengan jelas dalam emel anda dan kami akan memproses permohonan tersebut dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang.
Komitmen Privasi rm99909: Kami menghormati hak privasi anda dan komited untuk menangani setiap pertanyaan atau kebimbangan dengan serius dan profesional. Jika anda tidak berpuas hati dengan cara rm99909 mengendalikan data anda, anda juga berhak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia yang dilantik di bawah PDPA 2010. Untuk perlindungan penuh, sila juga semak Terma & Syarat dan Permainan Bertanggungjawab kami.
Lebih Lanjut
Apabila anda memilih untuk bermain di rm99909, anda bukan sahaja memberikan kepercayaan kepada kami untuk menghiburkan anda — anda juga mempercayai kami dengan maklumat peribadi yang sangat berharga. rm99909 mengambil tanggungjawab ini dengan serius, dan itulah sebabnya privasi pemain telah menjadi satu daripada nilai teras platform kami sejak hari pertama diasaskan pada tahun 2020.
Malaysia mempunyai rangka kerja undang-undang perlindungan data yang jelas melalui Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA). rm99909 tidak hanya mematuhi undang-undang ini sebagai keperluan minimum — kami melampaui keperluan tersebut kerana kami percaya bahawa pemain Malaysia berhak mendapat perlindungan data yang setanding dengan piawaian antarabangsa terbaik. Ini bukan sekadar pematuhan undang-undang; ini adalah refleksi nilai teras rm99909 bahawa kepercayaan pemain adalah aset yang paling berharga yang kami miliki.
Dalam konteks platform hiburan dalam talian, data yang kami kumpul memainkan peranan penting dalam memastikan pengalaman bermain yang selamat dan berkualiti. Maklumat log masuk memastikan hanya anda yang dapat mengakses akaun anda. Data transaksi membolehkan kami memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX dengan cepat dan tepat. Sejarah aktiviti permainan membolehkan kami menyediakan alat permainan bertanggungjawab yang berkesan — seperti had deposit dan had kerugian — yang membantu pemain kekal dalam kawalan. Tanpa data ini, rm99909 tidak dapat berfungsi dengan berkesan untuk melindungi kepentingan pemain kami.
Salah satu perkara yang paling kerap ditanya oleh pemain Malaysia tentang privasi adalah: "Adakah rm99909 menggunakan data saya untuk menyasarkan saya dengan iklan di platform lain?" Jawapannya adalah tidak, dengan tegas. rm99909 tidak menjual atau berkongsi data pemain dengan mana-mana syarikat pengiklanan atau platform media sosial. Apabila anda melihat iklan rm99909 di media sosial atau enjin carian, ia bukan kerana rm99909 memberikan data anda kepada mereka — ia adalah melalui sistem pengiklanan standard yang tidak melibatkan perkongsian data peribadi anda.
Sistem penyulitan SSL 256-bit yang rm99909 gunakan adalah piawaian yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB untuk melindungi transaksi kewangan dalam talian pelanggan mereka. Ini bermakna apabila anda memasukkan maklumat log masuk atau membuat deposit melalui DuitNow atau FPX di platform rm99909, data tersebut tidak dapat dibaca oleh sesiapa pun — termasuk kakitangan rm99909 sendiri — semasa penghantaran. Keselamatan ini bukan pilihan; ia adalah keperluan asas yang tidak boleh dikompromikan untuk platform yang memproses transaksi kewangan dalam talian.
rm99909 juga melaksanakan program latihan privasi yang ketat untuk semua kakitangan yang mempunyai akses kepada data pemain. Setiap kakitangan dilatih untuk memahami kepentingan privasi data, prosedur pengendalian data yang betul dan cara melaporkan insiden keselamatan yang disyaki. Akses kepada data pemain adalah berasaskan keperluan (need-to-know basis) dan diaudit secara berterusan. Kakitangan sokongan pelanggan, contohnya, hanya dapat melihat maklumat yang mereka perlukan untuk menyelesaikan pertanyaan anda — mereka tidak mempunyai akses kepada keseluruhan profil atau sejarah penuh anda.
Dalam dunia digital hari ini, ancaman keselamatan siber adalah realiti yang perlu ditangani secara proaktif. rm99909 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini, menjalankan ujian keselamatan berkala dan bekerjasama dengan pakar keselamatan siber bebas untuk memastikan platform kami kekal terlindung daripada ancaman terbaru. Apabila terdapat kelemahan yang dikenal pasti melalui ujian dalaman atau penemuan penyelidik keselamatan bebas, rm99909 akan menanganinya dengan segera tanpa mengira kos atau kesulitan teknikal yang terlibat.
Akhirnya, rm99909 percaya bahawa transparansi adalah asas kepada hubungan kepercayaan yang kukuh dengan pemain. Dasar Privasi ini ditulis dalam Bahasa Melayu yang jelas dan mudah difahami — bukan dalam bahasa undang-undang yang mengelirukan — kerana kami mahu setiap pemain Malaysia benar-benar memahami bagaimana data mereka dikendalikan. Jika selepas membaca dasar ini anda masih mempunyai soalan atau kebimbangan, pasukan kami sedia melayani anda 24 jam sehari melalui live chat di platform rm99909 atau melalui emel di support@rm99909.net. Kepercayaan anda adalah tanggungjawab yang kami ambil berat setiap hari.
Soalan Lazim
Lebih 500,000 pemain Malaysia mempercayai rm99909 dengan data peribadi dan wang mereka. Daftar dalam 2 minit, deposit dari RM10 melalui Touch 'n Go atau DuitNow dan nikmati platform hiburan yang selamat dan terlindung.
Untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Sila bermain dengan bertanggungjawab.